我不爱讲大道理,就说点这几年攒下来的经验,能用的你拿走。
指标怎么定
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
这里不多展开。
- 复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期,还是扣款,写进合同。
过程指标挺关键,动作做够了结果才靠得住。
指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。
别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
开始之前先把初始数据存一份,后面才有得比。
站内搜索的数据是个宝库。用户在你站内搜什么,说明你缺什么内容。
- 新站前期数据难看是常态,安心做内容,别自己吓自己。
这事吧,我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
我见过有人还在死磕关键词密度,堆得整段话都不像人话。说实话,这招放到现在挺吃亏的。这点挺重要。
别一次性大批量改,分批做,出了问题也好定位。
你先记住这个。
说白了,看数据的时候重点看三个:从哪来的、看了多久、最后去哪了。其他的先放一边。
- 有人搜你的名字,说明他在别处听说过你。这个量涨了,比什么都说明问题。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
我自己踩过,我自己的经验是,少看同行吹的成绩,多看自己数据的变化,心态会稳很多。
看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。
- 零点击这个概念这两年提得多。用户在结果页就看完了答案,你连点击都拿不到。这事得正视。
标题做两个版本轮着跑,数据会告诉你哪个更好。
数据要看,但别天天看。天天看容易被波动带着跑,我一般一周看一次趋势。
数据要标来源。没出处的数据,读者心里会打个问号。
- 我习惯把数据拉长看,半年一年的曲线,比单月波动说明问题。
结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。这块别偷懒。
改之前先记下原来的数据。改完一周再对比,不然说不清是改好了还是改坏了。
- 跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
说实话,别只盯首页,多数访问其实落在具体的内容页上。
我记得,内容里适当放数据和来源,可信度会高不少。空口说的东西,现在没人信。
- 能被行业媒体或者机构提上一句,对信任度的帮助很大。
重复内容要处理。同一个内容有多个地址,权重就散了。
- 品牌词加「怎么样」「靠谱吗」,说明用户在做最后判断,页面要打消顾虑。各家情况不一样。
竞争激烈的词,投入会大很多。做之前先评估一下值不值。
换个说法,发布时间和更新日期标出来,读者对时效性是有判断的。
这行有个特点:你今天做的事,可能五个月后才看到结果。能接受这点就好办了。
做教育的,用户搜的时候关心老师和效果,页面上别空谈。
内容这块最费功夫
图文里的图片要跟文字配合,别放了张跟内容没关系的图当装饰。
站点迁移的时候,跳转要一条一条对,漏一批就是丢一批流量。
先说个前提,每次算法调整之后,我都会先看自己有没有受影响,再决定动不动。
已经有排名的页面,我的建议是小改,大改的风险不小。
有个细节,换了域名基本等于从头开始,除非万不得已,我通常不建议。
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
反正我这些年最大的体会就是:别停。内容这东西,停了就凉。真遇到就明白了。